Garantia da Qualidade
Porque o nosso cliente está sempre em primeiro lugar
Política da Qualidade
A SMC avança através da sabedoria de todos os seus colaboradores, sob os lemas “Primeiro o Cliente” e “Primeiro a Qualidade” e contribui para o desenvolvimento do mundo.
1. Primeiro o Cliente
Responde rapidamente às solicitações do Cliente e fornece produtos e serviços de alta qualidade para atender as expectativas dos Clientes.
2. Controle no Processo
Identifica problemas no estágio inicial, perguntando repetidamente “Por Que?” para identificar suas causas-raízes e melhorar consideravelmente as questões para o estabelecimento de um sistema de garantia da qualidade.
3. Inteira Participação
Está consciente de sua própria responsabilidade e implementa atividades de melhoria da qualidade com a participação de todos os colaboradores para alcançar a qualidade exigida pelos Clientes.
4. Plano de Iniciativa
Cada colaborador se compromete a priorizar a qualidade e segue fielmente o ciclo de planejar – fazer – checar. Para o cumprimento desta política da qualidade, a SMC estabelece, mantém e continua a melhorar o sistema de gerenciamento da qualidade para permitir a operação de todos os colaboradores relacionados da SMC no mundo.
Gerenciamento da Qualidade
Preocupada em proporcionar aos nossos clientes produtos de maior confiabilidade, a SMC possui a certificação para a Norma Internacional ISO 9001. Uma estrutura completa que garante a qualidade e melhoria contínua dos processos.
Política Integrada Ambiental e de Saúde e Segurança
Reconhecemos que a conservação do meio ambiente é um desafio comum para toda a humanidade e deve ser considerada na administração da companhia. Para que sejamos capazes de entregar uma sustentabilidade global do meio ambiente para as gerações futuras, vamos nos envolver em atividades ambientais através da automação pneumática, que contribui também para a automação de todas as indústrias.
O sistema de gerenciamento da qualidade da SMC integra os nossos colaboradores do mundo todo, garantindo uma entrega de excelência ao cliente.
